Programări test drive
Cum se gestionează programările de test drive din fișa unui lead.
Tab-ul „Test Drive" din fișa unui lead permite planificarea și urmărirea programărilor de test drive asociate acelui client.
Adăugarea unei programări
- 1.Deschide fișa lead-ului din CRM.
- 2.Apasă tab-ul „Test Drive".
- 3.Apasă butonul „Programare nouă".
- 4.Selectează data și ora, durata (15 / 30 / 45 / 60 / 90 minute), vehiculul și agentul responsabil.
- 5.Adaugă opțional o notă internă.
- 6.Salvează — programarea apare în tab și pe dashboard-ul agentului asignat.
Statusuri programare
| Status | Semnificație |
|---|---|
| Programat | Programarea este activă și urmează să aibă loc |
| Efectuat | Test drive-ul a avut loc cu succes |
| Anulat | Programarea a fost anulată |
Vizibilitate pe dashboard
- •Agenții văd propriile programări de azi și zilele următoare în panelul „Test Drive" de pe dashboard.
- •Managementul vede toate programările din firmă.
- •Programările de azi sunt marcate cu badge-ul „Azi".
💡
Numărul de programări active apare ca badge pe tab-ul „Test Drive" din fișa lead-ului — util pentru a vedea rapid dacă există programări în așteptare.