Utilizatori și roluri
Cum se adaugă, editează, șterge utilizatori și cum se recuperează parola.
Adăugarea unui utilizator nou
- 1.Setări → Utilizatori → butonul „Invită utilizator".
- 2.Introdu emailul utilizatorului — el primește un email cu link de activare.
- 3.După ce utilizatorul accesează linkul și setează parola, apare automat în Setări → Utilizatori.
- 4.Editează utilizatorul pentru a-i seta numele, telefonul și rolul.
Editarea unui utilizator
Din Setări → Utilizatori, apasă meniul „⋯" → Editează. Poți modifica: nume complet, email, telefon, rol, locație, funcție, descriere și vizibilitate pe site.
Schimbarea emailului unui utilizator
Administratorii pot modifica emailul unui utilizator direct din dialogul de editare. Schimbarea este aplicată imediat atât la adresa de email afișată, cât și la emailul de autentificare (login). Nu este necesară confirmarea de către utilizator — contul rămâne activ, doar credențialele de login se actualizează.
Informează utilizatorul că va trebui să se autentifice cu noul email de la următoarea sesiune.
Activare „Și agent vânzări" (pentru Admin / Management)
Utilizatorii cu rol Admin sau Management pot fi activați și ca agenți de vânzări fără să li se schimbe rolul principal. Din dialogul de editare, activează toggle-ul „Și agent vânzări".
- •Utilizatorul apare în dropdown-ul de atribuire lead-uri din CRM.
- •Apare în dashboard-ul său feed-ul de lead-uri.
- •Poate activa opțional afișarea profilului pe site-ul public (toggle „Afișează pe site").
Afișare agent pe site-ul public
Agenții de vânzări și utilizatorii cu „Și agent vânzări" activ pot apărea în secțiunea „Echipa noastră" de pe site-ul dealershipului. Administratorii pot activa această opțiune din dialogul de editare al utilizatorului (toggle „Afișează pe site"). Utilizatorul trebuie să aibă completate: fotografie de profil, funcție și date de contact.
Ștergerea unui utilizator
Administratorii pot șterge definitiv un cont din Setări → Utilizatori → meniu „⋯" → Șterge utilizator. Înainte de ștergere, reatribuie lead-urile active ale agentului.
Ștergerea este permanentă — contul nu poate fi recuperat. Utilizatorul nu se poate autentifica din momentul ștergerii. Un administrator nu se poate șterge pe sine.
Reatribuire lead-uri la schimbare/plecare agent
Dacă agentul are lead-uri active, în dialogul de editare apare secțiunea „Reatribuire în masă". Selectează agentul destinatar și apasă Reasignează pentru a transfera toate lead-urile active.
Recuperare parolă
- 1.Pe pagina de login, apasă „Ai uitat parola?" sub câmpul de parolă.
- 2.Introdu adresa de email a contului și apasă „Trimite link de resetare".
- 3.Verifică emailul — vei primi un link valid 60 de minute.
- 4.Apasă linkul, introdu noua parolă (minim 8 caractere) și confirmă.
Limba interfeței CRM
Fiecare utilizator poate schimba limba interfeței CRM între Română și Engleză. Apasă butonul „🇷🇴 RO" / „🇬🇧 EN" din colțul din dreapta sus al barei de navigare.